Moderavimas, pranešimai ir skundai

1. Ką moderuojame

• klaidinančius, netikslius ar apgaulingus skelbimus;
• neteisėtą ar trečiųjų asmenų teises pažeidžiantį turinį;
• apsimetinėjimą, fiktyvius salonus ar klaidinančius kontaktus;
• pakartotinius taisyklių pažeidimus ir sukčiavimo požymius.

2. Kaip pranešti apie pažeidimą

Iki atskiro viešo pranešimo mygtuko įdiegimo pranešimus apie neteisėtą turinį ar taisyklių pažeidimus priimame el. paštu info@autojums.lt.

Pranešime rekomenduojame nurodyti:

• skelbimo nuorodą;
• pažeidimo aprašymą;
• jei reikia, papildomus įrodymus ar dokumentus.

3. Sprendimų priėmimas

Gavusi pranešimą ar pati nustačiusi pažeidimą, AutoJums.lt gali paslėpti skelbimą, sustabdyti paskyrą, paprašyti papildomos informacijos arba pašalinti turinį. Sprendimai priimami pagal taisykles, saugumo ir teisės aktų reikalavimus.

4. Apskundimo tvarka

Jei nesutinkate su sprendimu dėl skelbimo ar paskyros, galite pateikti motyvuotą skundą el. paštu info@autojums.lt. Skunde nurodykite:

• paskyros ar skelbimo identifikaciją;
• ginčijamą sprendimą;
• kodėl, jūsų manymu, sprendimas neteisingas;
• papildomus paaiškinimus ar įrodymus.

5. DSA kontaktinis taškas

Kol nėra atskiro specialaus adreso, su skaitmeninių paslaugų akto klausimais susijęs kontaktinis taškas yra info@autojums.lt.

6. Verslo pardavėjų patikrinimas

AutoJums.lt planuoja rinkti ir patikrinti verslo pardavėjų duomenis, įskaitant bent šią informaciją:

• įmonės pavadinimą, kodą ir registracijos adresą;
• atsakingo asmens kontaktus;
• PVM kodą, jei taikoma;
• įrodymus, kad pardavėjas teisėtai vykdo prekybą ar tarpininkavimo veiklą.

Šis patikrinimo procesas dar turi būti pilnai įgyvendintas produktuose prieš viešą paleidimą.